CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : 13 février 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site laniora.com, édité par LANIORA.

1. INFORMATIONS LÉGALES

LANIORA 60 rue François 1er, 75008 Paris, France SIRET : 939 846 040 0012 Email : contact@laniora.com Téléphone : +33 6 08 62 78 37

2. OBJET

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par LANIORA.

3. PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site laniora.com. Ils sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n'engagent en rien le Vendeur. Les erreurs ou omissions peuvent être corrigées à tout moment.

4. PRIX

Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC). LANIORA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.

5. COMMANDE

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi à l'acheteur de la confirmation de l'acceptation de la commande par LANIORA par courrier électronique.

6. PAIEMENT

Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Le débit de la carte est effectué au moment de la validation de la commande.

7. LIVRAISON

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués sur le site et courent à compter de la date d'expédition de la commande.

En cas de retard de livraison supérieur à 30 jours, l'acheteur peut annuler sa commande et obtenir le remboursement des sommes versées.

8. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, l'acheteur doit notifier sa décision à LANIORA par email à contact@laniora.com.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.

9. GARANTIES LÉGALES

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Garantie légale de conformité : Le consommateur dispose d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir.

Garantie des vices cachés : Le consommateur peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente.

10. RESPONSABILITÉ

LANIORA ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock, indisponibilité du produit, ou force majeure.

11. DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement de la commande et peuvent être communiquées aux partenaires chargés de l'exécution, du traitement, de la gestion et du paiement des commandes.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site laniora.com sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de LANIORA. Toute reproduction, exploitation ou diffusion est interdite sans autorisation préalable.

13. RÈGLEMENT DES LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.

À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

14. CONTACT

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@laniora.com
• Par téléphone : +33 6 08 62 78 37
• Par courrier : LANIORA, 60 rue François 1er, 75008 Paris, France